Handelsbetingelser

Senest opdateret: 11. oktober 2026

Kort fortalt

• Du har 14 dages fortrydelsesret. Brug vores fortrydelsesfunktion eller returportalen.
• Ombytning og tilgodebevis er gratis i 30 dage. Vil du have pengene tilbage, koster returfragten 49 kr. Alt om retur og ombytning står på Retur og ombytning.
• Du har 2 års reklamationsret på fejl og mangler.
• Vi trækker først pengene, når din pakke bliver sendt.
• Spørgsmål? Skriv til info@attode.dk.

Det er den korte version. Det er betingelserne nedenfor, der gælder.

1. Hvem vi er

1.1 attode.dk drives af ATTODE ApS, CVR-nr. 42247804, P. Vejsgaardsvænget 51, 8550 Ryomgård. E-mail: info@attode.dk. Vi svarer på alle henvendelser inden for 24 timer på hverdage.

1.2 Forty Percent er et brand under ATTODE ApS. Betingelserne gælder også, når du køber Forty Percent-produkter på attode.dk.

1.3 Returvarer sendes ikke til adressen ovenfor, men til den returadresse, du får i returportalen. Vores lager drives af Muramura.

2. Hvornår betingelserne gælder

2.1 Betingelserne gælder for alle køb på attode.dk med levering i Danmark. Bor du uden for Danmark, så handl på attode.com.

2.2 Betingelserne er skrevet til dig, der køber som privatperson. Køber du som virksomhed, gælder reglerne om fortrydelsesret og forbrugerkøb ikke.

3. Bestilling og aftale

3.1 Sådan handler du: Læg varerne i kurven, gå til checkout, udfyld dine oplysninger, vælg levering og betaling. Før du gennemfører købet, ser du den samlede pris inkl. moms og fragt. Du kan rette fejl i dine oplysninger, indtil du gennemfører købet. Når du gennemfører købet, forpligter du dig til at betale.

3.2 Lige efter købet får du en ordrebekræftelse på e-mail. Aftalen er indgået, når du har modtaget den. Ordrebekræftelsen indeholder et link til disse betingelser og til fortrydelsesformularen. Gem den.

3.3 Er en vare udsolgt, eller kan vi af andre grunde ikke levere, giver vi dig besked hurtigst muligt. Du får det fulde beløb for varen tilbage, eller beløbet bliver aldrig trukket.

3.4 Aftalen indgås på dansk. Vi gemmer din ordre, og du kan altid få en kopi ved at skrive til os.

4. Priser

4.1 Alle priser er i danske kroner inkl. 25 % moms.

4.2 Fragt og eventuelle gebyrer vises i checkout, før du gennemfører købet. Der kommer ikke noget oveni bagefter.

4.3 Er en pris åbenlyst forkert, og burde du med rimelighed have kunnet se det (fx 49 kr. for en jakke), kan vi annullere ordren og give dig alle pengene tilbage. Vi siger det til dig, så snart vi opdager det.

5. Betaling

5.1 Du kan betale med Visa, Mastercard, Maestro, Visa Electron, Apple Pay og MobilePay. Hvilke metoder der er tilgængelige, ser du i checkout.

5.2 Vi reserverer beløbet, når du bestiller, og trækker det først, når vi sender din ordre.

5.3 Forudbestilling: Vi trækker først beløbet, når varen sendes. Den forventede leveringstid står på produktsiden.

5.4 Betalingen håndteres af Flatpay. Vi ser og gemmer ikke dine kortoplysninger.

6. Levering

6.1 Vi leverer til alle adresser i Danmark (ikke Færøerne og Grønland).

6.2 Vi sender fra vores lager i Danmark. Til pakkeshop sender vi med Instabee eller GLS, og til hjemmelevering med DAO. Den forventede leveringstid er 1–3 hverdage efter afsendelse. Fragten ser du i checkout. Der er fri fragt til pakkeshop ved køb over 700 kr. Vælger du hjemmelevering, betaler du kun forskellen.

6.3 Når pakken er sendt, får du en e-mail med track & trace. Din ordre kan komme i flere pakker.

6.4 Er din ordre ikke leveret inden for den aftalte tid, eller senest 30 dage efter bestillingen, kan du give os en rimelig ekstra frist. Leverer vi stadig ikke, kan du annullere købet og få alle pengene tilbage.

6.5 Risikoen for varerne går over til dig, når du eller den, du har udpeget, har modtaget pakken. Indtil da er det vores ansvar.

6.6 Henter du ikke en pakke, og bliver den sendt retur til os, behandler vi det som en fortrydelse. Du får varernes pris tilbage, fratrukket de faktiske omkostninger ved returforsendelsen.

7. Fortrydelsesret

7.1 Du har 14 dages fortrydelsesret. Fristen løber fra den dag, du eller en person, du har udpeget, modtager varen. Kommer din ordre i flere pakker, løber fristen fra den dag, du modtager den sidste.

7.2 Du behøver ikke give en grund. Du fortryder på en af disse måder:

• Fortrydelsesfunktionen: Brug vores fortrydelsesfunktion. Du bekræfter din fortrydelse, og vi sender straks en kvittering på e-mail med indhold, dato og tidspunkt.
• Returportalen: returnflows.com/da/attode-dk.
• E-mail: Skriv til info@attode.dk, gerne med fortrydelsesformularen nederst på siden.

Du har overholdt fristen, hvis du sender din besked, inden de 14 dage er gået.

7.3 Du skal sende varen til os senest 14 dage efter, at du har givet besked. Send varen retur via vores returportal. Her får du en returlabel og den rigtige returadresse. Du betaler selv for returforsendelsen. Bruger du returlabelen, trækker vi 49 kr. fra beløbet. Sender du på anden måde, sker det for egen regning og risiko: send med sporing til returadressen fra portalen (ikke pakkeboks eller postbutik) og mærk pakken med ordrenummer.

7.4 Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter, at vi har fået din besked om fortrydelse. Du får varens pris og den fragt, du betalte for standardlevering, tilbage. Har du valgt en dyrere leveringsform, refunderer vi kun prisen for standardlevering. Vi må vente med at betale, til vi har fået varen retur. Pengene går tilbage til den betalingsmetode, du brugte, medmindre vi aftaler andet.

7.5 Du må gerne prøve tøjet, som du ville gøre i en butik: størrelse, pasform og hvordan det føles. Bruger du varen mere end det, eller fjerner du mærkerne, kan det betyde, at varen er mindre værd. Så kan vi trække værdiforringelsen fra beløbet. Det fjerner ikke din fortrydelsesret. Send gerne varen retur i den emballage, du fik den i, og pak den forsvarligt.

7.6 Fortrydelsesretten gælder ikke for undertøj, sokker og badetøj, hvis hygiejneforseglingen er brudt, efter at du har modtaget varen.

8. Retur, ombytning og tilgodebevis: vores egen ordning

8.1 Ud over fortrydelsesretten tilbyder vi gratis ombytning i 30 dage og gratis tilgodebevis i 30 dage. Vi betaler returfragten for den første ombytning pr. ordre. Priser, frister og fremgangsmåde står på Retur og ombytning. Hvis siden og disse betingelser siger noget forskelligt, gælder det, der er bedst for dig.

8.2 Ved ombytning og tilgodebevis skal varen fremstå som ny og ubrugt med mærker. Den må ikke have været udsat for parfume, makeup eller røg. Disse krav gælder kun for vores egen ordning. De begrænser ikke din fortrydelsesret efter pkt. 7.

8.3 Efter de første 14 dage kan du kun bytte eller få tilgodebevis, ikke pengene tilbage. Det gælder dog ikke, hvis varen er mangelfuld (se pkt. 9).

8.4 Send hver ordre i sin egen pakke med sin egen returlabel, så går det hurtigst. Sender du to ordrer i samme pakke, behandler vi begge.

9. Reklamation

9.1 Du har 2 års reklamationsret efter købeloven. Den dækker fejl og mangler, der var der, da du fik varen, også selv om de først viser sig senere.

9.2 Viser en fejl sig inden for 1 år efter levering, går vi ud fra, at den var der fra starten, medmindre det ikke passer med varens eller fejlens art.

9.3 Reklamér inden for rimelig tid, efter du har opdaget fejlen. Gør du det inden for 2 måneder, er du altid inden for fristen.

9.4 Opret reklamationen i vores reklamationsportal eller skriv til info@attode.dk. Send gerne billeder. Din reklamation er gjort gældende, når du har sendt den. Vi vurderer den og vender tilbage hurtigst muligt.

9.5 Er reklamationen berettiget, reparerer vi varen, sender en ny eller giver dig pengene tilbage efter reglerne i købeloven. Vi betaler rimelige fragtomkostninger.

9.6 Almindeligt slid, skader fra forkert vask eller behandling og skader, du selv har forårsaget, er ikke mangler. Rå denim kan smitte af og ændre farve, når den bliver brugt. Det er en egenskab ved materialet, som vi beskriver på produktsiden. Det er ikke en fejl.

9.7 Har du fået en forkert vare, ordner vi det og betaler fragten begge veje.

10. Gavekort, tilgodebeviser og rabatkoder

10.1 Gavekort gælder i 24 måneder fra udstedelsen. Udløbsdatoen står på gavekortet.

10.2 Tilgodebeviser fra retur og ombytning kan ikke udbetales. Du vælger tilgodebevis i stedet for at få pengene tilbage, og du kan inden for de første 14 dage altid vælge refusion i stedet. Se vilkårene på Retur og ombytning.

10.3 Du kan få restbeløbet på et købt gavekort udbetalt, mens gavekortet er gyldigt, og i op til 1 år efter udløb. Beder du om udbetaling, mens gavekortet er gyldigt, tager vi et gebyr på 25 kr. Efter udløb er udbetalingen gratis. Skriv til info@attode.dk med gavekortets kode, så sørger vi for resten.

10.4 Rabatkoder kan ikke veksles til kontanter, og der kan bruges én pr. ordre. Returnerer du en del af en ordre med rabat, får du det beløb tilbage, du faktisk har betalt for varen.

11. Produkterne

11.1 Vi gør meget ud af, at billeder, farver og mål er retvisende. Farver kan dog se lidt anderledes ud på din skærm. Størrelser og pasform står i størrelsesguiden på hver produktside.

12. Hvis noget uforudset sker

12.1 Bliver vi forhindret i at levere af forhold, vi ikke har kontrol over og ikke med rimelighed kunne forudse, fx krig, naturkatastrofer, strejke, pandemi eller større nedbrud hos fragtfirmaer eller betalingssystemer, giver vi dig besked hurtigst muligt. Du kan altid vælge at annullere og få dine penge tilbage. Dette punkt begrænser ikke dine rettigheder efter lovgivningen.

13. Ansvar

13.1 Vi er ansvarlige efter dansk rets almindelige regler. Intet i disse betingelser begrænser de rettigheder, du har efter ufravigelig lovgivning.

14. Rettigheder til indhold

14.1 Tekst, billeder, video, design og varemærker på attode.dk tilhører ATTODE ApS eller vores samarbejdspartnere. Du må ikke bruge dem kommercielt uden vores skriftlige tilladelse.

15. Persondata og cookies

15.1 Sådan behandler vi dine personoplysninger: Privatlivspolitik. Om cookies: Cookiepolitik.

16. Klager

16.1 Er du utilfreds, så skriv til os først på info@attode.dk. Vi vil hellere løse det med dig end om dig.

16.2 Finder vi ikke en løsning, kan du klage til Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via forbrug.dk. Klagen går først til mægling og kan derefter gå videre til Forbrugerklagenævnet. Der er gebyrer og beløbsgrænser. Se de gældende satser på forbrug.dk.

17. Lovvalg og værneting

17.1 Dansk ret gælder for disse betingelser og for dit køb. Uenigheder, vi ikke kan løse sammen eller via Nævnenes Hus, afgøres ved de danske domstole.

18. Ændringer

18.1 Vi kan opdatere betingelserne. Det er altid den version, der gjaldt, da du købte, der gælder for dit køb.

Bilag: Standardfortrydelsesformular

(Udfyld og send formularen, hvis du vil fortryde, og ikke bruger fortrydelsesfunktionen eller returportalen.)

Til: ATTODE ApS, P. Vejsgaardsvænget 51, 8550 Ryomgård, info@attode.dk

Jeg/vi (*) meddeler herved, at jeg/vi (*) ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten i forbindelse med min/vores (*) købsaftale om følgende varer (*):

• Bestilt den (*) / modtaget den (*):
• Ordrenummer:
• Forbrugerens/forbrugernes navn:
• Forbrugerens/forbrugernes adresse:
• Forbrugerens/forbrugernes underskrift (kun hvis formularens indhold meddeles på papir):
• Dato:

(*) Det ikke-relevante udstreges.